ISi utiliza MyAchilles, ya sea como Comprador o Proveedor, habrá recibido una invitación con instrucciones para configurar su cuenta por primera vez.
MyAchilles permite a los usuarios crear una cuenta mediante un nombre de usuario y contraseña de correo electrónico, o a través del inicio de sesión único (SSO). El acceso mediante SSO es posible con Microsoft o Google, pero puede depender de la política de su organización.
Iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que creó al registrarse en MyAchilles y seleccione «Iniciar sesión».
También puedes marcar la casilla «Mantener mi sesión iniciada» para reducir el númerode veces que se te pide que introduzcas tu contraseña.
Si tiene problemas para iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, hay un enlace para restablecer su contraseña en la página de inicio de sesión de MyAchilles.
Para restablecer su contraseña, seleccione «¿Ha olvidado su contraseña?» y siga los pasos indicados.
Tenga en cuenta que no puede utilizar el proceso «¿Olvidó su contraseña?» para restablecer la contraseña de una cuenta de inicio de sesión único de Microsoft o Google.
Inicio de sesión único con Microsoft
Si su organización le permite utilizar el inicio de sesión único a través de Microsoft, podrá acceder a MyAchilles utilizando el mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza para iniciar sesión en su cuenta de trabajo.
Para iniciar sesión, utilice el botón «Iniciar sesión con Microsoft» y utilice sus credenciales de Microsoft Office para acceder a su cuenta.
Si su organización aún no ha habilitado el inicio de sesión único con Microsoft y desea utilizar esta opción, hable con su departamento de TI interno. Deberán asegurarse de que su organización utiliza Microsoft Office 365 y Microsoft Entra para gestionar las identidades de los usuarios. También tendrán que asegurarse de que MyAchilles está autorizado para conectarse a su proveedor de identidades de Microsoft.
El Inicio de Sesión Único Microsoft tiene varias ventajas:
- Elimina la necesidad de volver a introducir las credenciales y recordar la contraseña.
- Seguridad mejorada: benefíciese de las funciones de gestión de cuentas y seguridad de Microsoft.
- Administración de cuentas simplificada y más segura: las personas que abandonen su organización perderán automáticamente el acceso a MyAchilles.
Si utiliza MyAchilles como organización compradora, es posible imponer el uso de Inicio de Sesión Único Microsoft para sus usuarios. Si su departamento de TI interno desea hacerlo, indíquele que se ponga en contacto con su gestor de cuentas de Achilles. Deberán seguir algunos pasos.
Puede encontrar más información sobre Inicio de Sesión Único Microsoft en el siguiente enlace: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/azure-integration?view=o365-worldwide
Inicio de sesión único con Google
Si su organización le permite usar el inicio de sesión único con Google, podrá acceder a MyAchilles con el mismo nombre de usuario y contraseña que usa para iniciar sesión en su cuenta de trabajo.
Para iniciar sesión, use el botón «Iniciar sesión con Google» y utilice sus credenciales de Google existentes para acceder a su cuenta.
Si su organización aún no ha habilitado el inicio de sesión único con Google y desea usar esta opción, comuníquese con su departamento de TI.
El inicio de sesión único con Google ofrece varias ventajas:
- Elimina la necesidad de volver a introducir las credenciales y recordar la contraseña.
- Seguridad mejorada: benefíciese de las funciones de gestión de cuentas y seguridad de Microsoft.
- Administración de cuentas simplificada y más segura: las personas que abandonen su organización perderán automáticamente el acceso a MyAchilles.
Autenticación multifactor (AMF)
MyAchilles ofrece la autenticación multifactorial (MFA) como medida de seguridad adicional opcional para todas las cuentas que no dispongan de inicio de sesión único (SSO). Esto añade una capa adicional de protección, ya que exige a cada usuario que proporcione dos credenciales al iniciar sesión.
Los usuarios tienen la opción de utilizar una dirección de correo electrónico o una aplicación de autenticación para usar la MFA. Como alternativa, el usuario puede optar por no utilizar la MFA.
Es posible modificar esta preferencia en «Mi perfil» en cualquier momento.
Ten en cuenta que es posible que debas consultar con tu equipo de TI si los correos electrónicos procedentes de direcciones @microsoftonline.com están permitidos en tu organización antes de utilizar la MFA.
Si tienes algún problema con la MFA, consulta la sección «Ayuda adicional» más abajo.
Múltiples organizaciones y roles
Podría tener acceso a MyAchilles a través de múltiples subscripciones de organizaciones de compradores/proveedores. Si fuera este el caso, se le invitará a que elija entre las organizaciones disponibles cuando esté entrando en el sistema.
Si tiene acceso como comprador o proveedor, también se le invitará a que elija entre las dos vistas de plataformas.
Más ayuda
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros o busque su oficina local aquí.