Messaging
Messaging ermöglicht Einkäufern und Lieferanten die direkte Kommunikation über offene Informationsanfrage-Ereignisse. Als Einkäufer möchten Sie vielleicht klärende Informationen an die teilnehmenden Lieferanten senden. Der Zugriff auf die Messaging-Funktion erfolgt über das Briefumschlagsymbol in der Kopfleiste. Ein Zähler auf dem Symbol zeigt an, wie viele ungelesene Nachrichten Sie haben.
Nachricht an Lieferanten – Informationsanfrage-Ereignisse
Hier können Sie auf Nachrichten von Lieferanten zu Ereignissen antworten. Um ein Gespräch mit einem einzelnen Lieferanten oder allen eingeladenen Lieferanten zu beginnen, navigieren Sie zu einem offenen Ereignis und wählen Sie „Nachricht“ unter „Aktionen“. Beachten Sie, dass alle Antworten der Lieferanten auf Ihre Nachricht nur für Sie, nicht aber für die anderen Lieferanten sichtbar sind.
- Der Nachrichtenkopf enthält den Namen Ihres Unternehmens und den Namen des Ereignisses.
- Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie anschließend auf „Senden“.
Beachten Sie, dass nur die Kontaktperson für das Ereignis in Ihrem Unternehmen E-Mails erhält, wenn Nachrichten eingegangen sind. Alle Benutzer in Ihrem Unternehmen können die empfangenen Nachrichten auf der Plattform sehen.
Sie können Ihre Nachrichten verwalten, indem Sie sie markieren, filtern und nach Stichworten suchen. Verwenden Sie hierfür die Symbole auf der linken Seite der Nachrichtenseite.
- Nach Unternehmen filtern: Klicken Sie auf das oberste Symbol, um eine alphabetisch geordnete Liste aller Unternehmen anzuzeigen, die Nachrichten gesendet haben. Durch die Eingabe in das Suchfeld am oberen Rand wird die Liste auf diejenigen beschränkt, die diesen Text enthalten. Wenn Sie auf das Unternehmen klicken, wird die gefilterte Liste der Gespräche angezeigt. Über das Suchfeld am oberen Rand können Sie dann in der Liste nach Informationsanfrage-Ereignissen suchen.
- Nach Personen filtern: Wenn Sie auf das Personensymbol klicken, wird eine Liste von Absendern angezeigt, die dann nach Stichworten durchsucht werden kann.
- Nach Informationsanfrage-Ereignis filtern: Das dritte Symbol ermöglicht die Begrenzung der Meldungen auf das Ereignis, auf das sie sich beziehen. Noch ein wichtiger Tipp zu dieser Funktion: Sie können das Suchfeld oben in der Liste nicht nur für die Suche nach Ereignisnamen verwenden, sondern auch nach Ihrem eigenen Namen, wenn Sie die Kontaktperson des Ereignisses sind.
- Nach markierten Gesprächen filtern: Das vierte Symbol ermöglicht es Ihnen, nach Gesprächen zu filtern, die Sie markiert haben. Sie sehen das Symbol zum Markieren von Gesprächen im Nachrichten-Lesebereich.