FAQ

Sobald Sie sich angemeldet haben, senden wir Ihnen einen Online-Fragebogen, den Sie ausfüllen müssen. Dieser unterscheidet sich je nach Branche und Region, in der Sie tätig sind. Sie können damit rechnen, dass Sie nach Informationen zu folgenden Aspekten gefragt werden:

• Produkte und Dienstleistungen
• Arbeitsschutzmanagement
• Richtlinien zur Umwelt-Compliance
• Qualitätsmanagement
• Lieferkettenmanagement
• Kohlendioxidmanagement
• Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung
• Versicherungen
• Finanzinformationen
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wie Sie sehen, ist der Prozess recht umfassend. Es könnte von Vorteil sein, wenn Mitarbeitende aus verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens bereits im Vorfeld Informationen vorbereiten.

Wenn Sie die erforderlichen Informationen zur Hand haben, sollte es nur zwei bis drei Stunden dauern. In unseren Kurzanleitungen für die Gemeinschaften können Sie nachlesen, welche Informationen Sie benötigen, und mit den Vorbereitungen beginnen. Sie finden diesen Leitfaden im Abschnitt „Ressourcen und Hilfe“ auf der Seite Ihrer Gemeinschaft. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

In den meisten Fällen schon. Bei Gemeinschaften geht es darum, den Einkäufern Gründe zu geben, Ihnen zu vertrauen. Wenn sie wissen, dass Sie finanziell abgesichert sind, fällt es den Einkäufern viel leichter, Fragen zu stellen, die sie möglicherweise zur Kontinuität haben. Daher ist es wahrscheinlicher, dass Sie sie überzeugen können.

Wir beginnen dann mit der Validierung der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Sobald Sie die Verifizierung durchlaufen haben, werden Ihre Daten veröffentlicht und der Gemeinschaft zur Verfügung gestellt, sodass Einkäufer Sie bei ihrer Suche finden können.

Wir versorgen Sie auch mit Stempeln und Zertifikaten, die Sie in Ihren Marketingmaterialien verwenden können, um die Welt über Ihre Referenzen zu informieren.

Weitere Tipps, wie Sie Ihre Mitgliedschaft optimal nutzen können, erhalten Sie von unserem Customer Success Team in einem kostenlosen einstündigen Webinar.

Wenn Sie ein Audit nicht bestehen, haben Sie die Möglichkeit einer erneuten Prüfung.

Sie haben vielleicht vergessen, Ihre Mitgliedschaft zu verlängern. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, der Sie über das weitere Vorgehen informieren wird. Wenn Sie die Kontaktdaten Ihres Kundenbetreuers nicht finden können, dann füllen Sie dieses Formular aus, und wir werden Sie mit Ihrem Ansprechpartner in Verbindung setzen.

Es ist eine 5- oder 6-stellige Zahl. Sie steht in Ihrer Begrüßungs-E-Mail, auf allen Zertifikaten, die Sie erhalten haben, und im Fragebogen Ihres Unternehmens.

Nein. Es bringt Sie in Kontakt mit Einkäufern, zu denen Sie sonst vielleicht keinen Zugang hätten, und macht es für die Einkäufer schneller und einfacher, sich für ein Geschäft mit Ihnen zu entscheiden. Darüber hinaus steht Ihnen unser Customer Success Team zur Seite, um Ihr Profil zu optimieren und das Beste aus den Möglichkeiten in Ihrer Gemeinschaft zu machen. Wir veranstalten auch Networking-Events, bei denen Sie wertvolle persönliche Kontakte knüpfen können.

In Anbetracht all dessen haben Sie gute Chancen, neue Kunden zu gewinnen, aber letztendlich treffen die Einkäufer die Entscheidungen – nicht wir.

Eine gute Frage, zumal wir Ihnen helfen wollen, Ihr Unternehmen mit den Augen der Einkäufer zu sehen. Nehmen Sie mit unserem Customer Success Team an einem kostenlosen einstündigen Webinar teil, um genau zu erfahren, wie Einkäufer unsere Gemeinschaften zur Auswahl ihrer Lieferanten nutzen.

Kein Problem. Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, er wird Ihnen bei der Bearbeitung helfen.

Wir haben verschiedene Preisstufen, je nachdem, wie viele Produkte oder Dienstleistungen Sie registrieren möchten. Ab einer bestimmten Anzahl (die von Gemeinschaft zu Gemeinschaft unterschiedlich ist) können Sie so viele Registrierungen vornehmen, wie Sie möchten, ohne dass sich der Preis ändert.