Mensajería
Mensajería permite a los compradores y proveedores comunicarse directamente entre sí acerca de eventos de Petición de información abiertos. Como comprador, es posible que quieras enviar información aclaratoria a los proveedores participantes. Se puede acceder a la mensajería a través del icono de sobre en la barra de encabezados. El icono tiene un contador que indica cuántos mensajes no leídos tienes.
Proveedores de mensajes: eventos de Petición de información
Puedes responder a los mensajes de los proveedores sobre los eventos aquí. Para iniciar una conversación con un proveedor individual o con todos los proveedores invitados, desplázate hasta un evento abierto y selecciona «Mensaje» en «Acciones». Ten en cuenta que las respuestas de los proveedores a tu mensaje solo las verás tú, no el resto de proveedores.
- El encabezado de mensaje incluye el nombre de tu organización y el nombre del evento.
- Escribe el mensaje y, cuando hayas terminado, haz clic en «Enviar».
Ten en cuenta que solo el contacto del evento en tu organización recibirá correos electrónicos cuando se reciban los mensajes. Todos los usuarios de tu organización podrán ver los mensajes recibidos en la plataforma.
Puedes gestionar los mensajes marcándolos, filtrándolos y buscándolos por palabra clave con los iconos del lado izquierdo de la página de mensajería.
- Filtrar por organización: haz clic en el icono superior para ver una lista de todas las organizaciones que han enviado mensajes, organizadas alfabéticamente. Al escribir en el cuadro de búsqueda de la parte superior limitarás la lista a aquellas organizaciones que incluyan dicho texto. Al hacer clic en la organización se muestra la lista filtrada de conversaciones. El cuadro de búsqueda de la parte superior se puede utilizar para identificar los eventos de Petición de información en la lista.
- Filtrar por personas: al hacer clic en el icono Persona se genera una lista de remitentes, que luego se pueden buscar por palabra clave.
- Filtrar por evento de petición de información: el tercer icono permite acotar los mensajes en función del evento con el que están relacionados. Consejo para usar esta funcionalidad: puedes utilizar el cuadro de búsqueda en la parte superior de la lista no solo para buscar nombres de eventos, sino también tu propio nombre si eres el contacto del evento.
- Filtrar por conversaciones marcadas: el cuarto icono te permite filtrar las conversaciones que has marcado. Verás el icono para marcar conversaciones en el panel de lectura del mensaje.