Actualización de la plataforma

Ventajas de actualizar

Como parte de nuestro compromiso de mejora continua, estamos actualizando nuestra plataforma. Nuestra nueva plataforma se basa en un amplio estudio de clientes y en el deseo de innovar para satisfacer las necesidades cambiantes de los equipos de compras y gestión de riesgos.

Entre las nuevas funciones se encuentran las siguientes:

  • Mejora de la usabilidad: navegación más sencilla y opciones de autoservicio que te permiten actualizar y corregir tu perfil.
  • Nuevas funciones
    • Compatibilidad con varios dispositivos.
    • En el panel se muestra una vista de todos los conocimientos y datos que te ayudarán a comparar tu nivel de cumplimiento.
    • Los compradores pueden ponerse en contacto contigo directamente mediante «Petición de información» para formular más preguntas sobre una oportunidad de licitación. Esta nueva función te permite mantener una conversación a través de la plataforma.
  • Reducción del tiempo de administración: proceso sencillo para actualizar y mantener tus datos. Reduce la necesidad de que rellenes varios cuestionarios si tu empresa es miembro de varias comunidades.

El proceso de actualización
»Se
Interrupción de la plataforma
Para garantizar la migración segura de toda la información a la plataforma actualizada, vamos a restringir el acceso a tu plataforma actual durante 10 a 15 días antes de la actualización. Durante este breve periodo, tendrás acceso de solo lectura a tu perfil actual y no podrás editar ni cambiar los datos de los cuestionarios. Te recomendamos que actualices la información que necesites antes de que comience el periodo de interrupción.

Si tienes dudas o preguntas sobre este periodo de interrupción, ponte en contacto con nosotros.

»Finalización

Te avisaremos en cuanto finalice la actualización.

Para asegurarnos de que aprovechas al máximo la plataforma actualizada, te pediremos que inicies sesión, crees una nueva contraseña, revises brevemente la información de tu cuestionario y vuelvas a enviarla. No deberías tardar más de 30 minutos en realizar este proceso.

Te recomendamos que reserves ahora 30 minutos en tu calendario el día de la actualización para iniciar sesión, comprobar el cuestionario y volver a enviarlo.

 

»Ayuda
Habrá disponibles sesiones de 30 minutos durante las 3 semanas anteriores a la fecha de la actualización. Podrás reservar tu plaza el día y la hora que más te convengan, y profundizar en los grandes cambios que estamos realizando. Durante la sesión, te explicaremos la nueva interfaz y la navegación:

  • Resumen de las tareas más comunes que se realizarán a través de la plataforma.
  • Orientación sobre cómo comenzar a trabajar con ella después de la actualización.

Normalmente organizamos varios seminarios web durante varias semanas antes de la actualización para presentar la nueva plataforma. Estaremos en contacto contigo durante todo el proceso; si no puedes asistir a alguna de las sesiones de formación, puedes ponerte en contacto directamente con nuestro equipo: ponte en contacto con nosotros.