Oppgradering av plattform

Fordeler ved oppgradering

Som ledd i vår kontinuerlige satsing på forbedring oppgraderer vi plattformen. Den nye plattformen er basert på omfattende kundeundersøkelser og ønsket om å innovere for å oppfylle anskaffelses- og risikostyringsteamenes behov, som stadig er under utvikling.

Noen av de nye funksjonene:

  • Bedre brukervennlighet – enklere navigering og selvbetjente alternativer som lar deg oppdatere og endre profilen.
  • Nye funksjoner
    • Kompatibilitet med flere enheter.
    • Dashbordet viser data som hjelper deg med å utføre en referansemåling av organisasjonens etterlevelse.
    • Innkjøpere kan kontakte deg direkte gjennom «Informasjonsforespørsel» hvis de vil stille flere spørsmål om et anbud. Med denne nye funksjonen kan du ha en samtale gjennom plattformen.
  • Redusert administrasjonstid – enkelt å oppdatere og vedlikeholde informasjon. Reduserer behovet for å fylle ut flere spørreskjema hvis selskapet er medlem av flere nettverk.

Oppgraderingsprosessen
All informasjonen som er publisert for øyeblikket, vil bli overført. Du trenger bare gå raskt gjennom spørreskjemaet når den nye plattformen er live.

Forbered deg på oppgraderingsprosessen ved å delta på en nettbasert opplæringsøkt med vårt Customer Success Team.

Plattformfrys
For å sikre trygg overføring av all informasjon til den oppgraderte plattformen begrenser vi tilgangen til den nåværende plattformen i 10 til 15 dager før oppgraderingen. I denne korte perioden har du bare skrivebeskyttet tilgang til den nåværende profilen, og du vil ikke kunne redigere eller endre opplysninger i spørreskjemaet. Oppdater eventuelle opplysninger før frysperioden starter.

Hvis du har spørsmål om frysperioden, er du velkommen til å kontakte oss.

Når oppgraderingen er fullført

Vi gir deg beskjed så snart oppgraderingen er fullført.

For å passe på at alt fungerer som det skal med den oppgraderte plattformen, vil vi be deg logge inn, opprette et nytt passord, ta en rask gjennomgang av informasjonen i spørreskjemaet og sende det inn på nytt. Vi forventer at dette tar 30 minutter.

Vi anbefaler at du setter av 30 minutter i kalenderen på oppgraderingsdagen for å logge inn, kontrollere og sende inn spørreskjemaet på nytt.

 

Støtte og opplæring
Vi tilbyr 30-minutters opplæringsøkter i tre uker før oppgraderingsdatoen. Du kan bestille en time eller dato som passer, og finne ut mer om endringene vi gjør. Under økten går vi gjennom det nye grensesnittet og navigeringen:

  • oversikt over de vanlige oppgavene du bruker plattformen til
  • veiledning om hvordan du kommer i gang når du er oppgradert

Vi arrangerer vanligvis flere webinarer i flere uker før oppgraderingen for å introdusere den nye plattformen. Vi holder kontakten med deg gjennom hele prosessen, så hvis du ikke kan følge en av opplæringsøktene, kan du kontakte teamet direkte.