Plattform-Upgrade

Vorteile eines Upgrades

Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements für Verbesserungen aktualisieren wir unsere Plattform. Unsere neue Plattform basiert auf umfangreichen Kundenbefragungen und dem Wunsch nach Innovation, um den sich wandelnden Anforderungen von Beschaffungs- und Risikomanagement-Teams gerecht zu werden.

Einige unserer neuen Funktionen:

Verbesserte Benutzerfreundlichkeit – Einfachere Navigation und Selbstbedienungsoptionen, mit denen Sie Ihr Profil aktualisieren und ändern können.
Neue Funktionen
- Kompatibilität mit mehreren Geräten.
- Das Dashboard zeigt eine Übersicht über alle Erkenntnisse und Daten, die Ihnen helfen, Ihre Compliance zu bewerten.
- Einkäufer können sich über „Informationsanfrage“ direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um zusätzliche Fragen zu einer Ausschreibung zu stellen. Mit dieser neuen Funktion können Sie über die Plattform einen Dialog führen.v
Geringerer Verwaltungsaufwand – Einfache Aktualisierung und Pflege Ihrer Informationen. Sie müssen nicht mehr mehrere Fragebögen ausfüllen, wenn Ihr Unternehmen Mitglied in mehreren Gemeinschaften ist.

Der Upgrade-Prozess

Ihre derzeit veröffentlichten Informationen werden vollständig übernommen. Sie müssen nur eine kurze Überprüfung Ihres Fragebogens durchführen, sobald die neue Plattform in Betrieb ist.

Bereiten Sie sich auf den Upgrade-Prozess vor, indem Sie an einer Online-Upgrade-Schulung mit unserem Customer Success Team teilnehmen.

Zugangsbeschränkung

Um eine sichere Migration aller Informationen auf die aktualisierte Plattform zu gewährleisten, schränken wir den Zugang zu Ihrer aktuellen Plattform für 10 bis 15 Tage vor dem Upgrade ein. Während dieses kurzen Zeitraums haben Sie nur Lesezugriff auf Ihr aktuelles Profil und können keine Fragebogendaten bearbeiten oder ändern. Bitte aktualisieren Sie alle Angaben, bevor die Sperrfrist beginnt.

Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu dieser Sperrfrist haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Nach Abschluss des Upgrades

Wir informieren Sie, sobald das Upgrade abgeschlossen ist.

Um sicherzustellen, dass Sie mit der neuen Plattform auf dem neuesten Stand sind, bitten wir Sie, sich anzumelden, ein neues Passwort zu erstellen, Ihre Fragebogeninformationen kurz zu überprüfen und den Fragebogen erneut zu übermitteln. Wir gehen davon aus, dass dieser Vorgang nicht mehr als 30 Minuten in Anspruch nehmen wird.

Wir empfehlen Ihnen, sich am Tag Ihres Upgrades 30 Minuten Zeit in Ihrem Kalender freizuhalten, um sich anzumelden, Ihren Fragebogen zu überprüfen und ihn erneut zu übermitteln.

Support und Schulung

In den drei Wochen vor dem Upgrade-Termin sind 30-minütige Workshops verfügbar. Sie können einen für Sie passenden Termin buchen, um mehr über die fantastischen Änderungen zu erfahren, die wir vornehmen. In der Schulung gehen wir die neue Schnittstelle und die Navigation durch:

Überblick über die üblichen Aufgaben, für die Sie die Plattform nutzen werden
Anleitung zu den ersten Schritten nach dem Upgrade

In der Regel halten wir mehrere Wochen vor dem Upgrade mehrere Webinare ab, um die neue Plattform vorzustellen. Wir bleiben den gesamten Prozess über mit Ihnen in Kontakt. Wenn Sie also an keiner der Schulungen teilnehmen können, können Sie sich direkt an unser Team wenden – kontaktieren Sie uns.