ISi utiliza MyAchilles, ya sea como Comprador o Proveedor, habrá recibido una invitación con instrucciones para configurar su cuenta por primera vez.
MyAchilles permite a los usuarios crear una cuenta utilizando un nombre de usuario y contraseña de correo electrónico, o a través de Iniciar sesión con Microsoft. El acceso a MyAchilles mediante Inicio de Sesión Único Microsoft (SSO) puede depender de la política de su organización.
Iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que creó al registrarse en MyAchilles y seleccione «Iniciar sesión».
También puedes marcar la casilla «Mantener mi sesión iniciada» para reducir el númerode veces que se te pide que introduzcas tu contraseña.
Si tiene problemas para iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, hay un enlace para restablecer su contraseña en la página de inicio de sesión de MyAchilles.
Para restablecer su contraseña, seleccione «¿Ha olvidado su contraseña?» y siga los pasos indicados.
Tenga en cuenta queno puede utilizar el proceso «¿Ha olvidado su contraseña?» para restablecer la contraseña de una cuenta de inicio de sesión único de Microsoft.
Inicio de sesión único con Microsoft
Si su organización le permite utilizar el inicio de sesión único a través de Microsoft, podrá acceder a MyAchilles utilizando el mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza para iniciar sesión en su cuenta de trabajo.
Para iniciar sesión, utilice el botón «Iniciar sesión con Microsoft» y utilice sus credenciales de Microsoft Office para acceder a su cuenta.
Si su organización aún no ha habilitado el inicio de sesión único con Microsoft y desea utilizar esta opción, hable con su departamento de TI interno. Deberán asegurarse de que su organización utiliza Microsoft Office 365 y Microsoft Entra para gestionar las identidades de los usuarios. También tendrán que asegurarse de que MyAchilles está autorizado para conectarse a su proveedor de identidades de Microsoft.
El Inicio de Sesión Único Microsoft tiene varias ventajas:
- Elimina la necesidad de volver a introducir las credenciales y recordar la contraseña.
- Seguridad mejorada: benefíciese de las funciones de gestión de cuentas y seguridad de Microsoft.
- Administración de cuentas simplificada y más segura: las personas que abandonen su organización perderán automáticamente el acceso a MyAchilles.
Si utiliza MyAchilles como organización compradora, es posible imponer el uso de Inicio de Sesión Único Microsoft para sus usuarios. Si su departamento de TI interno desea hacerlo, indíquele que se ponga en contacto con su gestor de cuentas de Achilles. Deberán seguir algunos pasos.
Puede encontrar más información sobre Inicio de Sesión Único Microsoft en el siguiente enlace: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/enterprise/azure-integration?view=o365-worldwide
Autenticación multifactor (AMF)
MyAchilles ha introducido la autenticación multifactor (AMF) como medida de seguridad adicional opcional para todas las cuentas que no tengan inicio de sesión único. Esto añade una capa adicional de protección al requerir que cada usuario proporcione dos credenciales al iniciar sesión.
A todos los usuarios relevantes se les pedirá que configuren sus preferencias de AMF la próxima vez que inicien sesión después del lanzamiento de esta función el 28 de junio de 2025.
Los usuarios pueden usar una dirección de correo electrónico o una aplicación de autenticación para usar la AMF. También pueden optar por no usarla.
Puede modificar esta preferencia en «Mi perfil» en cualquier momento.
Si tiene algún problema con la AMF, consulte «Más ayuda» a continuación.
Iniciar sesión en Achilles Insights
Si se ha subscrito a Achilles Insights, se iniciará automáticamente la sesión en MyAchilles. Le recomendamos que vea la guía del usuario que viene aparte para conocer los detalles sobre la forma de acceder y utilizar Achilles Insights.
Si su organización dispone de la opción Insights pero no puede acceder a este producto, póngase en contacto con su gestor de cuentas de Achilles.
Múltiples organizaciones y roles
Podría tener acceso a MyAchilles a través de múltiples subscripciones de organizaciones de compradores/proveedores. Si fuera este el caso, se le invitará a que elija entre las organizaciones disponibles cuando esté entrando en el sistema.
Si tiene acceso como comprador o proveedor, también se le invitará a que elija entre las dos vistas de plataformas.
Más ayuda
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros o busque su oficina local aquí.