Proveedores: Petición de información

Petición de información es una herramienta que permite a las organizaciones compradoras formular a los proveedores seleccionados preguntas complementarias, a menudo como preparación para una oportunidad de licitación futura. En algunas redes/comunidades, se trata de un paso necesario en los procesos de licitación regulados.

 

Ten en cuenta lo siguiente: El comprador que inicia el evento de Petición de información también puede usar las respuestas proporcionadas en el cuestionario general como parte de sus criterios de selección iniciales. Por lo tanto, es importante que mantengas el cuestionario actualizado y que tu nivel y estado de suscripción cumplan los requisitos.

Se accede a Petición de información desde el menú superior izquierdo. Permitirá abrirá el panel Petición de información, que incluye todos los eventos:

  • A los que te han invitado a responder.
  • A lo que has respondido.
  • Para los que has recibido un informe de conocimientos de exclusión.

Estados
Estados de eventos

Los estados de eventos se pueden ver tanto en el panel Petición de información como en el propio evento.

  • Abierto: un evento que ha publicado la organización compradora y cuyo plazo límite especificado no ha vencido.
  • Cerrado: un evento cuya fecha límite ha vencido.
  • Excluido: un evento regulado para el que no has cumplido los criterios específicos (consulta la sección siguiente).

Estados de respuesta

El estado de respuesta se define en función de si tu organización ha registrado su interés y si se ha proporcionado una respuesta.

  • Invitado: el comprador quiere que participes en el evento; sigue abierto y la respuesta de tu organización está pendiente.
  • Interesado: tu organización ha registrado su interés, pero no ha comenzado a responder a las preguntas del comprador.
  • No interesado: tu organización ha indicado que no está interesada en el evento.
  • En curso: tu respuesta al evento está en proceso de cumplimentación, pero no se ha devuelto al comprador.
  • Sin respuesta: evento cerrado sin respuesta por tu parte.
  • Respondido: tu organización ha enviado una respuesta al comprador.
    • Respondiendo

Puedes indicar el interés inicial de tu organización en el evento abriendo el evento desde el panel y haciendo clic en Acciones. Elige «Registrar interés» o «Registrarme como no interesado». Esto permite al comprador conocer el nivel de interés en el evento y predecir los volúmenes de respuesta. La sección Detalles del evento contiene información clave y directrices sobre el evento, incluidos documentación complementaria, plazos y datos de contacto.

Cuando estés listo para proporcionar respuestas completas, ve a la sección Preguntas. Verás que las respuestas pueden tener formato de texto libre o de lista de selección (en función del diseño del comprador). También es posible que te pidan que cargues documentos complementarios (tamaño máximo de 30 MB). Tus respuestas y los documentos que cargues se guardarán sobre la marcha; puedes salir del evento y continuar más tarde donde lo dejaste. Haz clic en Enviar respuesta cuando hayas terminado. Asegúrate de que tu respuesta se envía en el momento en que se cierra el evento o el comprador no la verá.

Cambio de tu interés en un evento

Puedes cambiar la respuesta de tu organización al evento de la siguiente forma. Abre el evento desde el panel Petición de información y haz clic en el botón «Acciones» situado en la parte superior derecha.

Para cambiar el estado de interesado a no interesado, selecciona «Registrarme como no interesado».  Nota: aparecerá un candado junto a las preguntas que no admitan que se proporcione una respuesta; las respuestas enviadas previamente se borrarán. Para cambiar el estado a «Interés», selecciona «Registrar interés». El evento se «desbloquea» y ya se pueden introducir respuestas.

Exclusión del evento

Si un comprador ha iniciado un evento de Petición de información regulado, puede que tenga que notificarlo a los proveedores que no han sido invitados. Recibirás una notificación si el comprador ha realizado una búsqueda de códigos de mercancías que tu organización proporciona en las regiones que tu organización puede suministrar, pero posteriormente tu organización se ha excluido de la lista de resultados de búsqueda. En la notificación de exclusión se indicarán los filtros de búsqueda adicionales que se usaron para excluirte, como por ejemplo la ausencia de un sistema de gestión documentado específico. Al hacer clic en la notificación verás lo siguiente:

    • Detalles del evento
    • Organización
    • Fecha y hora de exclusión
    • Fecha y hora de publicación
    • Los criterios que no se han cumplido
    • Los criterios que se han cumplido

 

 

Updated on 3rd mayo 2022

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